Neste tutorial você aprenderá como pagar Coelba 2 via online e rapidamente com estos passos:
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- Baixe o aplicativo
Começaremos com o download do aplicativo para seu celular e faremos isso por meio do Google Play ou da App Store, já que são as lojas de aplicativos compatíveis com Android e iOS. Para fazer melhor, deixaremos o link de download nos seguintes logotipos.
- Ir para pagamento da conta
Quando você entra na plataforma, você notará que existem diferentes opções de pagamento. No entanto, queremos pagar a Coelba com um cartão de crédito e vamos para “Pagamento de contas”, seguido de “Energia elétrica”.
- Entre no site de Coelba
Depois de baixar a ferramenta para manter suas dívidas atualizadas, você deve entrar no site oficial Coelba. o você deve procurar botão o “2° via de débito”.
Inicie no sistema con Coelba a través de CPF o CNPJ y número de ” Conta de contrato “. Además, digite los caracteres que aparecerán en una imagen abaixo. Depois, camarilla en ” Pesquisar “.
- Insira os dados da fatura
Como você está neste momento, pode inserir os dados manualmente ou escanear sua fatura Coelba na Bahia. Esta última opção é muito mais recomendada, pois você evitaria erros.
- Decidir o método de pagamento
Finalmente, deve decidir o método de pagamento que você usará, que pode ser cartão de crédito, débito, transferência, depósito e muitos outros que lhe darão o aplicativo entre suas opções. Em seguida, apenas verifique e clique em “Confirmar” para concluir o processo.
Com estos passos, é possível aproveitar a tarifa social de Coelba, já que a empresa cadastrou 235 mil novas famílias no Índice de Eletricidade Social (TSEE), órgão do governo nacional voltado para famílias de baixa renda. O benefício concede desconto de até 65% na conta de luz aos consumidores classificados como “baixa renda”, de acodro com o presidente de Coelba, Armando Martínez.
Com a ação, a empresa aumentou sua popularidade para 82% em relação ao ano passado e se posiciona entre as 10 melhores empresas do Brasil e entre as 3 melhores do grupo Neo Energía, onde também fazem parte Celpe, Cosern e Elektro.
Meios de atendimento Coelba
Por outro lado, É importante conhecer os canais de atendimento da sua empresa de luz, caso você precise fazer uma reclamação, esclarecer alguma dúvida ou resolver um problema. Para isso, tem vários meios, você deve escolher qual é o mais útil de acordo com as dúvidas que tiver. Então, aqui trazemos uma lista com cada um deles e em que ocasião é correto usá-lo e por quê.
Telefone Contato Coelba
– Para atendimento de emergência sobre tudo, disque 116.
– Se você deseja relatar a falta de energia, envie um SMS com o número da conta do seu contrato para 26560.
– Depois, Se você é uma pessoa com deficiência auditiva ou de fala, ligue para 08002810142.
– Para a Ouvidoria em caso de reclamações ou sugestões, ligue para 08000840404.
– E se estiver fora da área de concessão da empresa, ligue para 84 3204 8706.
Redes sociais
Igualmente, esse meio não poderia faltar, e é que se tornou uma das formas mais diretas de comunicação do usuário com a empresa. Do a conta oficial da Coelba em qualquer uma das redes sociais: Facebook, Twitter , Portanto, você pode enviar suas perguntas e solicitações e a resposta chegará o mais rápido possível.
FAQ do usuário
Para pagar com cartão de crédito os usuários podem recorrer ao pagamento em parcelas com um mínimo de R$ 5, se incluírem o valor da operadora, o que foi conseguido desde a Coelba e em parceria com empresas de pagamento com cartão de crédito e débito.
Pode pagar a sua conta com cartão de crédito. Pode fazê-lo A partir do seu telemóvel através do aplicativo acima mencionado ou, se não for através da Internet, basta aceder ao site oficial e ir para a parte “pagar contas”. Aí você tem as opções de pagamento incluindo pagamento com cartão de crédito
1. Entre no site de Coelba
2. Em seguida, selecione o seu estado de conta e o mes
3. Feito isso, você deverá inserir informações, como o número do cliente e o CPF/CNPJ;
Pronto!
Desde o site de Coelba, você deve na parte de “consultas” só tem que adicionar seu CPF o CNPJ e digitar o tpo de contrato que tem com Cosern, despois fazer clique em “Pesquisar” e pronto!
Código: SIVL03-03-AGO-18
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Table of Contents
Coelba tem um ótimo serviço
Espero que o Google adicione mais detalhes para o celular
A explicação sobre o pagamento por cartão de crédito foi muito útil
É certo. O procedimento é muito fácil
Eu gosto que eu possa fazer tantos pagamentos em uma aplicação
Aconteceu que o meu cartão de crédito dá um erro quando o inseri, depois contactei o suporte do aplicativo e eles disseram-me que era um problema com o aplicativo, então tentei novamente após 2 horas e tudo estava óptimo, depois disso não tive problemas com o aplicativo porque funciona muito bem para pagar com qualquer cartão.
O CONTRATO ESTAR EM MEU NOME E O CARTAO DE CREDITO ESTAR EM NOME DA MINHA ESPOSA, FUI EFETUAR O PAGAMENTO MAS O SISTEMA NAO ACEITA.
Deveria aceitar pagar com débito tbm
Seria ótimo já q nem todo mundo tem cartão de crédito
Não estou conseguindo me cadastrar para pegar a 2ª via da minha conta de Luz, e me cadastrar para receber minha conta via e-mail, digito todas as informações corretas e o Site não aceita, me pede senha, se não sou cadastrada e não consigo me cadastrar no Site da Coelba, como posso ter senha.