Avaliação PagPix PicPay – Nota 7,2

Conforme a avaliação PagPix, o PicPay tem a nota de 7,2, com os critérios:

  • Reclame aqui: 8,0
  • Google Play: 4,0
  • Trust Pilot: 1,7
  • Serviços e benefícios: 9,3

Quando realizamos a avaliação PagPix levamos todos esses critérios em consideração, seja nos elogios e reclamações dos usuários ou na funcionalidade geral do app.

Avaliacao PagPix PicPay
Avaliação Reclame Aqui: 8,0
Avaliacao Reclameaqui PicPay

A Avaliação do Reclame Aqui sobre o PicPay oferece uma nota de 8,0, com 85% de reclamações resolvidas e até 1 milhão visualizações, o que faz que tenha uma reputação ótima.

  • Reclamações 85% resolvidas

De todas elas, 71.7% voltariam a fazer negócio com o aplicativo, 85% das reclamações foram resolvidas e o tempo médio de resposta é de 11 dias e 19 horas.

contando com 23197 reclamações, com 96.8% delas respondidas nos últimos 6 meses.

  • Visualizações mais de 1 milhão

PicPay faz parte a plataforma Reclame Aqui há 10 anos, já teve mais de 1 milhão visualizações e conta com a reputação “Ótimo”, que é a mais alta de todas da plataforma.

  • Principais reclamações
  • Cobrança indevida 6.51%
  • Pagamentos eletrônicos 24.73%
  • Meios de pagamentos eletrônicos 26.25%.
Nota Google Play: 4,0
Avaliacao Google Play PicPay

nota Google Play do PicPay é de 4,0, totalizando 2,19 mil avaliações realizadas entre os mais de 100 milhões de usuários que o aplicativo tem.

Notas positivas elogiam:

  • Interface ideal e fácil de usar
  • Possibilidade também de comprar no ambiente físico com QR code
  • Bons programas de cashback, descontos e promoções

Críticas ao app são:

  • Pode demorar muito para abrir o aplicativo
  • Não tem a opção de excluir o cartão de crédito que é com limite garantido
  • O sistema geralmente trava constantemente e o aplicativo para de funcionar
Avaliação Trust Pilot: 1,7
Avaliacao Trustpilot PicPay

Na classificação Trust Pilot o PicPay tem uma nota de 1,7 com base em 44 avaliações realizadas. 87% são de notas 1 estrela, 2% de 2 estrelas e 11% de 5 estrelas.

Elogios

  • Facilidade para fazer pagamento de contas e boletos com taxas baixas
  • Bom atendimento online do time de suporte
  • Tem diferentes tipos de serviços 

Críticas:

  • Não oferece o cashback que o aplicativo promete
  • Criação de conta sem consentimento
  • Problemas constantes para serviços de recarga de celular
Análise de serviços e benefícios: 8,4

Conforme as análises e benefícios, o aplicativo tem uma nota 8,4. O PicPay é um dos banco digital mais usados do Brasil, com mais de 100 milhões de downloads. Os principais pontos a serem levados em consideração são:

Conta com diversos serviços financeiros

Com a sua conta do PicPay você tem diversos serviços em um só lugar e utilizando somente uma conta, como por exemplo:

  • Pagamentos tradicionais
  • Pagamentos de contas e boletos
  • Cartão de crédito
  • Investimentos
  • Criptomoedas
  • Empréstimos
  • Seguro de vida
  • Caixinha de poupança

Conta com um aplicativo fácil de usar

O app conta com todos os serviços muito bem separados na tela inicial. Além disso, eles são separados por categorias, para organizar melhor e facilitar ao usuário encontrar exatamente o que ele procura.

Em qualquer caso de dúvida, o app conta com um atendimento 24h por meio do chat, onde você pode perguntar qualquer questão para um atendente humano