Avaliação PagPix Ame Digital – Nota 7

Na avaliação PagPix, o aplicativo Ame Digital tem a nota de 7, levando em conta:

A avaliação PagPix é feita utilizando os critérios citados acima em uma fórmula própria, feita para encontrar a melhor nota para cada um dos aplicativos.

A Avaliação do Reclame Aqui sobre o Ame Digital oferece uma nota de 9,0, contando com 1875 reclamações, com 99,9% delas respondidas nos últimos 6 meses.

• Reclamações 95,1% resolvidas

De todas elas, 78,6% voltariam a fazer negócio com o aplicativo, 94,1% das reclamações foram resolvidas e o tempo médio de resposta é de 2 dias e 23 horas.

• Mais de 103 mil visualizações

O Ame Digital faz parte a plataforma Reclame Aqui há 6 anos, já teve mais de 103 mil visualizações e conta com a reputação “Ótimo”, que é a mais alta de todas da plataforma.

• Principais reclamações

As principais reclamações dos usuários são de:

  • 15,61% – Login e sena
  • 22,32% – Problemas gerais
  • 21,8% – Aplicativos

A nota Google Play para Ame Digital é de 4,8. Essa nota é baseada em mais de 1,2 milhões de avaliações, e o aplicativo como um todo já conta mais mais de 10 milhões de usuários.

As notas positivas elogiam:

  • Fácil consulta de saldo
  • Pagamento enviado em poucos cliques
  • Integração com a Americanas

Já as críticas ao app são relacionadas a:

  • Taxa alta
  • Poucas parcelas do Pix
  • Dificuldades para acessar a conta

Na classificação Trust Pilot, o Ame Digital conta com uma nota de 3,5 e 194 avaliações, sendo 27% de 5 estrelas e 55% de classificação de 1 estrela.

Os comentários dizem:

  • Problemas na hora de fazer o pagamento
  • Cobranças indevidas
  • Falta de educação no atendimento

O aplicativo, apesar de ser bem avaliado nas outras categorias, recebe uma nota muito abaixo no serviço e benefícios, já que não oferece muitas vantagens.

Quais são os serviços que o aplicativo oferece

  • Pagamento de contas
  • Pix com cartão
  • Parcelamento de boletos
  • Cartão de crédito
  • Integração com Americanas

Taxas altas

O aplicativo conta com as maiores taxas do mercado em comparação com todos os seus concorrentes que oferecem serviços semelhantes

Sem parcelamento

Nenhum dos serviços que o aplicativo oferece conta com a opção de parcelar utilizando o cartão de crédito.

Poucas opções de serviços

Apesar de contar com alternativas para poder enviar o pics, o app conta com pouquíssimas opções para outros serviços financeiros no geral