10 aplicativos de pagamento mais bem avaliados pela Trustpilot

Os 10 aplicativos de pagamento mais bem avaliados pela Trustpilot s√£o:

O Trustpilot √© um site de avali√ß√Ķes de empresas. Essas avalia√ß√Ķes s√£o realizadas pelos usu√°rios, com uma nota de 1 a 5. Com base nessas notas e coment√°rios os usu√°rios podem saber quais s√£o os aplicativos mais bem avaliados e confi√°veis.

1) RecargaPay

O RecargaPay possui a nota de 4,7 no Trustpilot. O aplicativo conta com 26 avalia√ß√Ķes, sendo 96% 5 estrelas e apenas 4% de uma estrela. Por isso, ele √© classificado como “Excelente”.¬†

Esse aplicativo oferece diversos servi√ßos, como pagamento de contas, boletos, Pix com cart√£o e empr√©stimo, em 2023, levantou at√© mesmo mais de 70 milh√Ķes de investimento, o que mostra que o app continua expandindo para oferecer mais benef√≠cios para os usu√°rios.

Vantagens do aplicativo de acordo com os usu√°rios

  • Variedade de Servi√ßos: Os usu√°rios destacam sobre os servi√ßos dispon√≠veis, como Pix com cart√£o, empr√©stimos r√°pidos, recarga de bilhetes de transporte, recarga de celular.
  • Cashback e Benef√≠cios: Muitos usu√°rios mencionam o benef√≠cio de receber cashback em todas as recargas feitas no aplicativo.
  • Aplicativo f√°cil de usar: O aplicativo √© descrito como f√°cil de usar, com todas as fun√ß√Ķes logo na tela inicial, facilitando os pagamentos no dia a dia.

Desvantagens do aplicativo de acordo com os usu√°rios

Ainda n√£o foi feito nenhum coment√°rio negativo sobre o aplicativo no Trustpilot. Entretanto, o site possui uma nota de 1 estrela.

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2) Banco BMG

A review do Banco BMG possui uma nota geral de 4,5. Nas análises, ele foi muito elogiado pelos usuários após implementar um sistema de voz como senha, garantindo mais segurança. O banco oferece serviços de pagamento e empréstimos.

Vantagens do aplicativo de acordo com os usu√°rios

  • Atendimento ao Cliente: Muitos usu√°rios disseram que o atendimento do banco BMG √© muito bom, mencionando a assist√™ncia recebida por meio de seus atendentes.
  • Benef√≠cios Financeiros: Os benef√≠cios como saques gratuitos ilimitados, aceita√ß√£o em compras internacionais e cashback, s√£o pontos bem comentado pelos usu√°rios.
  • Empr√©stimos: Facilidade de obter empr√©stimos s√£o mencionadas como vantagens, os usu√°rios destacam a possibilidade de pagar os empr√©stimos em at√© 84x.

Desvantagens do aplicativo de acordo com os usu√°rios

  • Abertura de Conta: Alguns usu√°rios relataram dificuldades para fazer a conta, indicando que o processo poderia ser mais simples.
  • Dificuldade para obter cart√£o de cr√©dito: De acordo com os coment√°rios dos usu√°rios, muitos coment√°rios dizem ter dificuldade em ter cart√£o de cr√©dito aprovado.
  • N√£o permite cria√ß√£o de contas para menores: O banco BMG n√£o permite a cria√ß√£o de conta para menores de idade, o que deixou muitos clientes insatisfeitos.

3) Santander

O app Santander possui uma avalia√ß√£o de 3,8. O aplicativo possui 13 avalia√ß√Ķes no Trustpilot, 39% s√£o cinco estrelas, 14% quatro estrelas, 14% tr√™s estrelas e 36% para uma estrela, sendo classificado como “Muito bom”.

O banco oferece serviços de pagamento, empréstimos e cartão de crédito. Mesmo já sendo bem confiável, investe até hoje em Cibersegurança, o que gera bastante confiança para os usuários do aplicativo.

Vantagens do aplicativo de acordo com os usu√°rios

  • Banco atencioso: O banco √© descrito como pontual e parceiro, indicando uma rela√ß√£o positiva e de confian√ßa com seus clientes.
  • Suporte efetivo: O suporte √© mecionado como muito bem qualificado, melhorando a satisfa√ß√£o dos clientes quando precisa resolver algum tipo de problema.
  • Oferta de Bons Investimentos: Alguns clientes apreciam as op√ß√Ķes de investimento oferecidas pelo banco, sendo para perfis mais conservadores ou mais arriscados.

Desvantagens do aplicativo de acordo com os usu√°rios

  • Burocracia: Alguns clientes sentem que o banco ainda √© muito burocr√°tico, especialmente em rela√ß√£o √† disponibilidade de cart√£o de cr√©dito.
  • N√£o permite impress√£o de fatura: De acordo com o coment√°rio de alguns usu√°rios, a decis√£o do banco de retirar a possibilidade de imprimir fatura por bens ecol√≥gicos, foi uma decis√£o sem pensar nos usu√°rios.
  • Dificuldade para obter cart√£o de cr√©dito: Foi relatado por alguns usu√°rios que √© bem dif√≠cil conseguir cart√£o de cr√©dito, mesmo ap√≥s usar o app por longos per√≠odos.
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4) Mercado Pago

O Mercado Pago possui uma avalia√ß√£o de 3,5, classificado como ‚ÄúBom‚ÄĚ. O aplicativo conta com 10 avalia√ß√Ķes, sendo elas, 50% para 5 estrelas, 10% para 3 estrelas e 40% para 1 estrela.

Segundo as avalia√ß√Ķes, para os usu√°rios o que mais atrai no app, √© que esse banco digital √© o que mais rende no Brasil, alcan√ßando 105% CDI. Sabendo disso, quase todos os investidores de baixo risco o preferem.

Vantagens do aplicativo de acordo com os usu√°rios

  • F√°cil para conseguir cart√£o de cr√©dito: Os usu√°rios disseram que com poucas semanas de uso do aplicativo, j√° foram oferecidos para adquirir cart√£o de cr√©dito.
  • Negocia√ß√£o: A facilidade de negocia√ß√£o s√£o vistas como pontos positivos pelos usu√°rios, onde eles relatam que o app oferece negocia√ß√Ķes personalizadas de acordo com sua d√≠vida.
  • Pouco problemas: Alguns usu√°rios expressam satisfa√ß√£o geral com os servi√ßos do Mercado Pago, indicando que n√£o enfrentaram problemas.

Desvantagens do aplicativo de acordo com os usu√°rios

  • Problemas de Verifica√ß√£o de CPF: Alguns usu√°rios relataram dificuldade persistentes na verifica√ß√£o de seu CPF, sendo esse um erro comum no aplicativo.
  • Atendimento ao Cliente: O atendimento ao cliente √© descrito como p√©ssimo ou quase inexistente, especialmente em situa√ß√Ķes cr√≠ticas como fraude ou clonagem de cart√£o
  • Problemas de Seguran√ßa: Existem coment√°rios de usu√°rios que dizem ter tido o cart√£o clonado, tendo preju√≠zos financeiros significativos e atendimento insatisfat√≥rio na resolu√ß√£o do problema.
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5) Ita√ļ

O Ita√ļ possui uma avalia√ß√£o de 2,9, classificada como ‚ÄúBom‚ÄĚ. O banco possui um total de 40 avalia√ß√Ķes, onde 37% s√£o 5 estrelas, 10% para 4 estrelas, 5% para 3 estrelas e 48% para 1 estrela.

O aplicativo do Ita√ļ conta com fun√ß√Ķes de pagamentos e empr√©stimos, e recentemente, o banco lan√ßou a cria√ß√£o de conta digital para menores de idade, o que atraiu muitos jovens para o banco, trazendo mais avalia√ß√Ķes positivas.

Vantagens do aplicativo de acordo com os usu√°rios

  • Agilidade nas transa√ß√Ķes: A efici√™ncia nas transfer√™ncias e a agilidade no servi√ßo s√£o apontadas como raz√Ķes para utilizar o app, segundo os coment√°rios dos usu√°rios.
  • Confian√ßa no Banco: Alguns usu√°rios expressam total confian√ßa no Ita√ļ, dizendo ter um atendimento r√°pido e a disponibilidade de unidades 24 horas.
  • Conta para menores: Segundo alguns usu√°rios, o aplicativo ter permitido a cria√ß√£o de conta para menores de idade, facilitou a vida dos jovens por poderem usar cart√£o de d√©bito.

Desvantagens do aplicativo de acordo com os usu√°rios

  • Muitas Taxas: Existem muitos coment√°rios dos usu√°rios sobre cobran√ßa de muitas taxas, mencionando diversos descontos indevidos na conta corrente do aplicativo.
  • Dificuldades com o Atendimento: Clientes relatam p√©ssimo atendimento, com dificuldades para falar com atendentes e mudan√ßas n√£o comunicadas em datas de fechamento do cart√£o de cr√©dito.
  • Processos Burocr√°ticos: Alguns clientes dizem que o banco possui muita burocracia, tendo dificuldades para obter cart√£o de cr√©dito ou fazer empr√©stimos.
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6) C6 Bank

O aplicativo C6 Bank possui uma avalia√ß√£o de 2,7, sendo classificada como ‚ÄúRuim‚ÄĚ. O banco conta com 4 avalia√ß√Ķes, sendo elas, 25% para 5 estrelas e 75% para uma estrela.

Esse banco não permite pagamento parcelado, não sendo uma boa opção para alguns clientes. Entretanto, o app pretende permitir pagar boleto com cartão, mas não possui data de lançamento.

Vantagens do aplicativo de acordo com os usu√°rios

  • F√°cil para aumentar limite do cart√£o de cr√©dito: Foi relatado que √© o dinheiro depositado no banco, vira cr√©dito, o que agradou alguns clientes.
  • Bom para investimentos: O banco oferece o CDI de 105%, sendo bastante comentado pelo os usu√°rios como uma grande vantagem.
  • Cria√ß√£o de contas para menores: Conforme alguns coment√°rios, foi poss√≠vel perceber que agradou muitos clientes a permiss√£o de uso de contas por menores de idade.

Desvantagens do aplicativo de acordo com os usu√°rios

  • Problemas com o Atendimento: Alguns usu√°rios relatam ter problemas com o suporte do aplicativo, n√£o sendo poss√≠vel falar com atendente, tendo somente respostas autom√°ticas.
  • Somente uma op√ß√£o de pagamento: O aplicativo permite pagamento usando somente o saldo da conta, um ponto bem criticado pelos usu√°rios do banco.
  • Dificuldade para obter cart√£o: Conforme os coment√°rios dos usu√°rios, a libera√ß√£o do cart√£o de cr√©dito √© muito dif√≠cil, n√£o ficando dispon√≠vel mesmo ap√≥s usar o app por muito tempo.
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7) Nubank

O Nubank tem uma avalia√ß√£o de 2,4, classifica√ß√£o “Ruim”. O banco digital conta com 104 avalia√ß√Ķes, 40% s√£o cinco estrelas, 5% quatro estrelas, 3% tr√™s estrelas, 2% duas estrelas e 50% para 1 estrela.

O aplicativo é usado para pagamento de contas, empréstimos e investimentos, recentemente, o app reduziu as taxas de negociação em criptomoedas, o que deixou muitos clientes satisfeitos.

Vantagens do aplicativo de acordo com os usu√°rios

  • Praticidade: Muitos usu√°rios destacam a facilidade e praticidade de usar os servi√ßos do Nubank, incluindo recargas de celular, e a rapidez na entrega do cart√£o.
  • Sem Taxas para Saques: A aus√™ncia de taxas para saques em caixas eletr√īnicos √© um ponto positivo, assim como investimentos mais rent√°veis em compara√ß√£o com outros bancos.
  • F√°cil de conseguir cart√£o: Usu√°rios alegam ter conseguido cart√£o de cr√©dito de forma r√°pida, sendo assim, foi relatado como uma grande vantagem.

Desvantagens do aplicativo de acordo com os usu√°rios

  • Atendimento ao Cliente: Alguns clientes relatam experi√™ncias negativas com o atendimento ao cliente, descrevendo respostas automatizadas e dificuldades em resolver problemas importantes.
  • Limita√ß√Ķes e Restri√ß√Ķes de Cr√©dito: Usu√°rios expressam frustra√ß√£o com limita√ß√Ķes e restri√ß√Ķes de cr√©dito, incluindo limites baixos e dificuldades em aument√°-los.
  • Problemas com Seguran√ßa e Fraudes: H√° relatos de problemas relacionados √† seguran√ßa, como tentativas de invas√£o de conta, e dificuldades em contestar compras fraudulentas.
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8) Bradesco

O Bradesco possui uma avalia√ß√£o de 2.3, classificada como “Ruim”. O app possui 28 avalia√ß√Ķes, onde 11% s√£o para cinco estrelas, 25% quatro estrelas, 7% para tr√™s estrelas, 18% para duas estrelas e 39% para uma estrela.

O aplicativo √© usado para pagamento de contas e empr√©stimos, no ano de 2023, o banco permitiu a solicita√ß√£o de empr√©stimos para pagar em at√© 90 dias, o que melhorou as avalia√ß√Ķes dos usu√°rios sobre o app.

Vantagens do aplicativo de acordo com os usu√°rios

  • Bom para Poupan√ßa: Os usu√°rios mencionam que o banco √© muito bom para guardar dinheiro, indicando satisfa√ß√£o com a conta poupan√ßa.
  • F√°cil para conseguir cart√£o: V√°rios clientes relatam ter tido f√°cil acesso a um cart√£o de cr√©dito, que ap√≥s um breve per√≠odo de uso no app, foi liberado essa op√ß√£o.
  • Empr√©stimos: Alguns usu√°rios destacaram que a solicita√ß√£o de empr√©stimo √© bem f√°cil, sendo poss√≠vel iniciar o pagamento em at√© 90 dias.

Desvantagens do aplicativo de acordo com os usu√°rios

  • Atendimento Ruim: Muitos clientes expressam insatisfa√ß√£o com o atendimento, especialmente para aqueles que est√£o no exterior ou precisam resolver problemas espec√≠ficos.
  • Problemas com Chaves de Seguran√ßa: Usu√°rios relatam dificuldades com o aplicativo e as chaves de seguran√ßa, mencionando que o sistema muitas vezes bloqueia a conta.
  • Cobran√ßas Indevidas: H√° reclama√ß√Ķes sobre cobran√ßas n√£o explicadas e descontos indevidos, causando frustra√ß√£o entre os clientes.
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9) Banco Inter

O Banco Inter possui uma avalia√ß√£o de 2,1, classificada como “Ruim”. Com um total de 58 avalia√ß√Ķes, 24% s√£o cinco estrelas, 7% s√£o quatro estrelas, 3% s√£o tr√™s estrelas, 5% para duas estrelas e 61% uma estrela.

O aplicativo de pagamento tamb√©m pode ser usado para fazer empr√©stimos e investimentos. O banco vem crescendo sua popularidade desde que liberou o pagamento com cart√£o de cr√©dito, sendo poss√≠vel usar o cart√£o para pagar contas e fazer transa√ß√Ķes.

Vantagens do aplicativo de acordo com os usu√°rios

  • Permite parcelamento de contas: Os usu√°rios disseram que o aplicativo √© √≥timo para pagamento de contas, sendo poss√≠vel parcelar os boletos.
  • Permite criar conta para menores: A libera√ß√£o de uso de contas para menores de idade √© uma grande vantagem relatada pelos usu√°rios do app.
  • Sem Taxas para Saque: A aus√™ncia de taxas e a praticidade do banco digital s√£o bem destacadas pelos usu√°rios, dizendo ser uma grande vantagem.

Desvantagens do aplicativo de acordo com os usu√°rios

  • Problemas com Reconhecimento Facial: Usu√°rios relatam dificuldades com o reconhecimento facial para atualiza√ß√£o de senha, resultando em acesso bloqueado √† conta.
  • Atendimento Ineficaz: H√° reclama√ß√Ķes sobre o atendimento ao cliente, com relatos de longas esperas e problemas n√£o resolvidos, mesmo ap√≥s contato com o suporte.
  • Limites de Cr√©dito Baixos: Alguns clientes expressam frustra√ß√£o com os limites de cr√©dito baixos oferecidos pelo banco, que n√£o atendem √†s suas necessidades financeiras.
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10) PicPay

O PicPay possui a avalia√ß√£o de 1,7, sendo classificada como “Ruim”. O aplicativo conta com mais 44 avalia√ß√Ķes, sendo 11% para cinco estrelas, 2% para duas estrelas e 87% s√£o uma estrela.

O Banco permite pagamento, empr√©stimos e recarga de celular e cart√£o de transporte. Com o intuito de aumentar os benef√≠cios dos usu√°rios, o app zerou a anuidade dos cart√Ķes.

Vantagens do aplicativo de acordo com os usu√°rios

  • F√°cil acesso a cart√£o de cr√©dito: Conforme relatado por alguns usu√°rios, o aplicativo libera cart√£o de cr√©dito logo nos primeiros dia de uso do app.
  • Permite parcelamento de contas: Os usu√°rios disseram que o aplicativo permite parcelar contas em at√© 12x, sendo uma grande vantagem.
  • Fun√ß√£o de Pix com cart√£o: Segundo os coment√°rios dos usu√°rios, uma das grandes vantagens do aplicativo √© permitir o uso do cart√£o de cr√©dito para fazer Pix parcelado.

Desvantagens do aplicativo de acordo com os usu√°rios

  • Problemas T√©cnicos: Usu√°rios enfrentam problemas t√©cnicos com o aplicativo, como dificuldades com o reconhecimento facial e bugs que impedem o uso efetivo do aplicativo.
  • Suporte ineficaz: Muitos usu√°rios expressam frustra√ß√£o com o atendimento ao cliente, dizendo ser ineficaz, com longas esperas e falta de solu√ß√Ķes concretas para seus problemas.
  • Bloqueio de Contas: Alguns clientes relatam que seus fundos foram bloqueados sem motivo aparente, com dificuldades significativas para acessar seu pr√≥prio dinheiro.

Conclus√£o

Foi poss√≠vel ver os aplicativos de pagamentos mais bem avaliados e confi√°veis conforme os coment√°rios dos usu√°rios no Trustpilot, um grande site de avalia√ß√Ķes conhecido internacionalmente, dessa forma, conseguimos escolher qual nos atende melhor.

Al√©m disso, foi conseguimos ver a funcionalidade de cada um dos apps de pagamentos, como tamb√©m taxas que eles cobram pelos servi√ßos, assim √© mais f√°cil definir qual utilizar em cada uma das situa√ß√Ķes de transa√ß√Ķes ou pagamentos em geral.

√Č importante que escolha aquele que te atender√° melhor, busque pelo que possui a menor taxa caso v√° fazer uma transa√ß√£o ou pagamento de Pix com cart√£o de cr√©dito, pois assim, voc√™ vai economizar e pagar o m√≠nimo poss√≠vel de taxas por esse servi√ßo.

Perguntas Frequentes

Qual app possui a menor taxa de Pix com cartão de crédito?

Em qual aplicativo consigo parcelar mais vezes?

Qual aplicativo tem a menor taxa para pagamento de contas com cart√£o?

O que é Trustpilot?

Posso parcelar as contas em até quantas vezes?